政务形象礼仪

 政务礼仪     |      2019-04-01

政务形象

一、礼仪——内强素质,外塑形象

1、学习遵守政务礼仪有助于公务员增进和改善个人素质

2、学习遵守政务礼仪有助于维护国家行政机关的形象

二、政务形象塑造——服饰美

1、着装上应符合“TOP”原则

2、着装的三色原则

3、整洁原则

4、男士、女士正式场合着装及配饰

1)男士正式场合着装(西装)及配饰

2)女士正式场合着装(西装)及配饰

5、注重搭配

6、发型设计及头发、身体的护理

三、政务形象塑造——仪态美

1、站姿、坐姿、走路、下蹲的姿势

2、眼神与微笑

3、注意肢体禁忌

三、政务形象塑造——语言美

1、采用首语普通话制,发音要标准,吐字要清晰,速度要均匀,语气要柔和。

2、语言要文明。

1)称呼正规

2)用文雅词

3、讲究技巧。

现场情景扮演训练